Festivalinfo

Festival informatie

In 2019 vindt hello festival plaats op zaterdag 8 en zondag 9 juni (Pinksterweekend).

hello festival is een 2-daags festival aan de Grote Rietplas in Emmen (Drenthe). Het festival werd de eerste maal in 2002 georganiseerd onder de naam Back to the 80’s. In 2010 werd de naam gewijzigd in Retropop. 

Vanaf 1 november 2018 is ‘hello’ festival de nieuwe naam. Een festival belevenis voor jong en oud(er) met een gevarieerde en verrassende line-up van bands uit het verleden, heden en toekomst.

hello festival is een No Limit Events productie.

Aankomst: Tickets & Polsbandjes

Dagbezoekers
Voor dagbezoekers geldt: ticket = entree.
Je ontvangt dus geen polsbandje! Tijdens het festival kun je van het festivalterrein af. Je ontvangt dan een stempel.

Weekendbezoekers
Het weekendticket geldt voor 2 dagen en is persoonsgebonden: 1 ticket = 1 persoon. Bij binnenkomst wissel je je ticket om voor een polsbandje dat het gehele weekend geldig is. Dat polsbandje mag niet van eigenaar wisselen. Je kunt dus niet op 1 weekendkaart met meerdere personen naar binnen.

LET OP!
Polsbandjes zijn persoonsgebonden en dus niet over te dragen of te delen met iemand anders. Je kunt dus bijvoorbeeld niet zelf op vrijdag komen, je polsbandje halen en op zaterdag en zondag iemand met datzelfde polsbandje naar binnen laten gaan.

Bij verlies van je polsbandje en/of entreeticket moet een nieuw entreeticket worden gekocht. Dit kan alleen zolang de voorraad strekt. Kapotte bandjes kunnen alleen worden ingewisseld voor een nieuw bandje op vertoon van een geldig entreebewijs en het kapotte bandje.

Eenmaal gekochte tickets worden niet meer teruggenomen.

Openingstijden festivalterrein

Zaterdag 8 juni 2019 van 11:00 tot 00:00 uur, aanvang programma om 12:30 uur.
Zondag 9 juni 2019 van 11:30 tot 23:00 uur, aanvang programma om 12:00 uur.

Roken

Roken op het festival is alleen toegestaan in de openlucht: in gebouwen, tenten en/of onder overkappingen mag niet worden gerookt. Bij constatering van het overtreden door de organisatie zal verlangd worden om rookwaren onverwijld te doven en het gebruik te staken. Wanneer hieraan geen medewerking wordt verleend, kan de verdere toegang tot het festival door de organisator worden ontzegd. Ook zullen de eventuele hiervoor bedoelde boetes op de overtreder verhaald worden. De bezoeker is verplicht zich te houden aan de aanwijzingen van de organisatie, ordepersoneel en andere bevoegden.

Wel/Niet toegestaan op het festivalterrein

Ja, wel toegestaan:

  • Kleine tassen en kleine rugzakken (max 30 x 21 x 10 cm);
  • Plaid of deken om op te zitten (geen plastic zeilen);
  • Poncho’s;
  • Powerbank, max. telefoonformaat, voor eigen gebruik;
  • Simpele (digitale) fototoestellen zonder verwisselbare lens;
  • Zonnebrandcrème (alleen kleine plastic TUBES van max. 10 cm. Geen spray/verstuivers.

Nee, niet toegestaan:

  • Campingartikelen (zoals hamers en tentstokken);
  • Camelbags / rugzak met drinkzak;
  • Drank en eten in welke verpakking dan ook;
  • Drugs;
  • Flyers, stickers en ander promotiemateriaal;
  • Gaspatronen;
  • Geestverruimende middelen (waaronder o.a. lachgaspatronen);
  • Giftige, brandbare of explosieve materialen;
  • Glas, blik en plastic flessen;
  • Glow sticks, ‘fairy lights’, laserpennen en ander licht met gebundelde straal;
  • LED foamsticks;
  • Rugzakken;
  • (Huis)dieren;
  • Kinderwagens en (inklapbare) buggy’s;
  • Lachgas;
  • Luchtkussens en andere opblaasbare voorwerpen en meubels zoals poefjes e.d. (incl.
    lamzac);
  • Markers (dikke onuitwisbare viltstift);
  • Naalden;
  • Navullingen van e-sigaretten;
  • Onbemande luchtvaartuigen (z.g. UAV en drones);
  • Paraplu’s, parasols en (party)tenten;
  • Plastic (bouw)zeil;
  • Professionele apparatuur, zoals foto-, audio-, beeld-, en andere opnameapparatuur is niet toegestaan. Door de organisatie worden alle camera’s met verwisselbare lenzen gezien als professioneel en zijn dus niet toegestaan. Ook action-camera’s waaronder GoPro’s zijn niet toegestaan;
  • Provocerende of gezicht bedekkende kleding;
  • Scootmobielen;
  • Selfiesticks;
  • Skates, fietsen, steps, skateboarden;
  • Spandoeken;
  • Spuitbussen (m.u.v. deo en parfum);
  • Toeters, gashoorns en andere hinderlijke geluidsmakers;
  • Voetbalshirts en overige clubkleuren (motorclubs, etc.);
  • Vuurwerk, flares en confetti shooters;
  • Wandelstokken (m.u.v. medische krukken);
  • Wapens, kettingen (m.u.v. kettingen aan broeken of sieraden) of andere voorwerpen die als wapen kunnen worden gebruikt of de orde kunnen verstoren;
  • Waterpijpen;
  • en overige gevaarlijke voorwerpen.

In geval van twijfel of discussie heeft de Festivalorganisatie/leidinggevende van de security bij de ingang in kwestie altijd gelijk.

BOVENSTAANDE REGELS ZIJN BINDEND. OVERTREDERS LOPEN HET RISICO VAN HET FESTIVALTERREIN TE WORDEN VERWIJDERD.

Calamiteiten en Veiligheid

hello festival vindt veiligheid belangrijk! Onze professionele partners in veiligheid en crowd control zorgen ervoor dat deze optimaal is. Mocht er alsnog een calamiteit plaatsvinden: blijf rustig en breng altijd eerst jezelf in veiligheid. Volg de instructies die via de presentatoren en security worden gecommuniceerd. Bel niet en gebruik geen internet maar maak alleen gebruik van SMS (in verband met overbezetting van het netwerk). Zorg dat je altijd weet waar de dichtstbijzijnde nooduitgang is!

Rode Kruis post / EHBO
Eerste hulp bij verwondingen en ongelukken krijg je bij de vaste- en lopende E.H.B.O.-posten. De vaste E.H.B.O.-post vind je links van de mainstage.

Wat tips:

  • Neem je pasje van je zorgverzekeraar mee!\
  • Zonnig weer? Gebruik zonnebrand! Een hoge factor (30+) wordt aangeraden. Drink genoeg water en draag een hoedje. Bereid je voor op ieder weertype. Draag laagjes kleding, zorg voor regenkleding en goede schoenen. Paraplu’s zijn niet toegestaan, poncho’s wel!
Consumptiemunten

Op hello festival betaal je eten en drinken met consumptiemunten die je koopt bij de muntenkassa’s op het festivalterrein. Bij de muntenkassa‘s kun je contant betalen en/of met je Maestro pinpas terecht. Consumptiemunten worden niet teruggenomen.

Eten & Drinken

Je eigen eten en/of drinken mag niet mee het festivalterrein op. Maar we doen ook dit jaar weer ons best om ervoor te zorgen dat er gevarieerd en lekker eten en drinken te krijgen is! De kwaliteit van het eten op hello festival is hoog en het assortiment groeit elk jaar weer. Naast de lekkerste frietjes, snacks, kebab, pizza en ander festival eten is er ook een ruime keuze aan biologische, glutenvrije, vegetarische en veganistische catering, allemaal liefdevol bereid door authentieke cateraars.

Speciale voeding nodig?
Móet jij om medische redenen eigen eten/drinken mee het festivalterrein op nemen? Vergeet dan niet je medische verklaring / diabetespas voor de security bij de ingang mee te nemen.

  • Bezoekers onder de 18 jaar is niet toegestaan alcohol te kopen en/of te consumeren.
  • Bezoekers van 18 jaar en ouder wordt verboden alcohol aan bezoekers jonger dan 18 jaar door te geven. Je krijgt eerst een waarschuwing, bij een tweede overtreding volgt direct verwijdering van het terrein. Op verzoek van hello festival personeel, security of andere bevoegden moet je te allen tijde een ID-bewijs kunnen tonen waarmee je leeftijd kan worden vastgesteld.

 

Huisregels
  • De minimumleeftijd om zonder begeleiding van een meerderjarig persoon het festivalterrein op te gaan is 16 jaar. Dit geldt ook voor de hello festival camping.
  • Je moet jezelf tijdens het festival te allen tijde kunnen legitimeren volgens de Nederlandse identificatieplicht. Dat kan met een rijbewijs, paspoort of identiteitskaart.
  • Je kunt aan de ingang worden gefouilleerd. Weiger je dit, dan kan de toegang geweigerd worden zonder teruggave van entreegelden.
  • Als bezoeker dien je je te houden aan de beslissingen van security wat betreft (het binnen brengen van)  materialen, etenswaar en apparatuur. Hierover wordt geen discussie gevoerd ter plekke en/of achteraf.
  • Op hello festival ontkomen we niet aan cameratoezicht op het festival. De camera’s hangen er alleen maar om de veiligheid van het publiek te waarborgen.
  • Er worden tijdens het evenement beeld- en/of geluidsopname gemaakt door (of in opdracht van) artiesten en de organisatie. Met het aankopen van je ticket ga je er automatisch mee akkoord dat deze beelden gebruikt mogen worden voor promotiedoeleinden door de organisatie, de artiesten en hun partners of sponsors. Kom je in die opnamen voor dan kun je geen aanspraak maken op enige vergoeding.
  • Als er bij de ingangscontrole niet toegestane voorwerpen worden aangetroffen, ben je zelf verantwoordelijk om deze voorwerpen buiten het festivalterrein op te slaan of weg te gooien. Er is geen inbeslagname waar voorwerpen tijdelijk kunnen worden opgeslagen. Als het gaat om wettelijk verboden voorwerpen, dan worden die wel in beslag genomen. In beslag genomen of weggegooide voorwerpen worden niet aan de bezoeker geretourneerd.
  • Op en rond het festivalterrein, net als op de campings en de openbare weg is het verboden om  promotiemateriaal zoals flyers, posters, banners en stickers te verspreiden. Ook is het verboden om te samplen.
  • Vuurtje stoken is ten strengste verboden. Je brengt jezelf en andere festivalbezoekers in gevaar. Verwijdering van het terrein is het gevolg.
  • Bezoekers gaan met het kopen van een ticket automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden toegangsbewijzen.
  • Bezoekers dienen zich te houden aan de regels zoals die zijn vermeld op deze website.
  • Wijzigingen (inclusief tijden en programma) voorbehouden.

FAQ

Waar kan ik parkeren?

Volg altijd de hello festival route borden. Die leiden je naar de juiste parkeerplaatsen. Voor fietsers is er vlak bij de ingang een speciale (fiets)parkeerplaats. Er zijn speciale parkeerplaatsen beschikbaar voor bestuurders die beschikken over een gehandicaptenparkeerkaart.

Kan ik tussentijds het terrein verlaten en later terugkomen?

Ja dat kan. Bij het verlaten van het terrein ontvangt u een stempel

Is het mogelijk om kleine kinderen mee te nemen?

Wij raden het meebrengen van kleine kinderen naar een massa evenement absoluut af, maar wij kunnen hen natuurlijk de toegang tot het festival niet ontzeggen. Voor iedereen geldt dezelfde regel: al wie het festivalterrein binnen wil moet in bezit zijn van een geldig ticket en wel om volgende redenen:

Dit is een ontmoediging omdat wij ouders er op attent willen maken dat kleine kinderen bij onregelmatigheden gevaar kunnen lopen. De organisatie wil met het verkopen van een toegangsticket een overeenkomst sluiten met degene die het kaartje koopt voor het kind. Met het kopen van een toegangsticket aanvaarden de ouders van het kind de volledige verantwoordelijkheid. Er is geen kinderopvang voorzien noch wordt er korting voor kinderen toegekend.

Hoe oud moet je zijn om naar hello festival te mogen?

Wij raden het meebrengen van kleine kinderen naar een massa evenement absoluut af, maar wij kunnen hen natuurlijk de toegang tot het festival niet ontzeggen. Voor iedereen geldt dezelfde regel: al wie het festivalterrein binnen wil moet in bezit zijn van een geldig ticket en wel om volgende redenen:

Dit is een ontmoediging omdat wij ouders er op attent willen maken dat kleine kinderen bij onregelmatigheden gevaar kunnen lopen. De organisatie wil met het verkopen van een toegangsticket een overeenkomst sluiten met degene die het kaartje koopt voor het kind. Met het kopen van een toegangsticket aanvaarden de ouders van het kind de volledige verantwoordelijkheid. Er is geen kinderopvang voorzien noch wordt er korting voor kinderen toegekend.

Moet ik mijn legitimatie meenemen?

Jazeker, je bent bij wet verplicht om je identiteitsbewijs altijd bij je te hebben. Je kunt op Retropop aan de bar gecontroleerd worden op leeftijd. We verkopen namelijk geen alcohol aan personen onder de 18 jaar. Wil je voorkomen dat je elke keer gecontroleerd wordt? Bij de muntenkassa kun je op vertoon van je legitimatie een polsbandje krijgen. Hiermee weet het barpersoneel dat je ouder bent dan 18, en dus lekker een biertje mag drinken.

Wat zijn de betaalmiddelen op het terrein? Kun je munten pinnen?

Betaalmiddelen zijn munten. Munten zijn te koop op het terrein bij de speciale muntenkassa’s. Je kunt munten pinnen bij de muntenbalies op het festivalterrein, geld pinnen kan niet.

MUNTEN ZIJN BIJ EEN VOLGENDE EDITIE NIET MEER GELDIG EN KUNNEN DAN OOK NIET MEER WORDEN INGELEVERD.

Mag in mijn fototoestel/selfie-stick meenemen?

Als het een huis-, tuin- en keukencamera is, wel. Professionele apparatuur is niet toegestaan; toestellen met afneembare lenzen worden sowieso niet toegelaten, net als filmcamera’s en opnameapparatuur. Ook Selfiesticks zijn verboden!

Mag ik roken op hello festival?

Roken mag. Echter alleen buiten in de open lucht. Roken is niet toegestaan in festivaltenten en afgesloten ruimtes waarin werkzaamheden plaatsvinden. Bij constatering van het overtreden van deze bepaling door de organisatie  zal verlangd worden om rookwaren onverwijld te doven en het gebruik te staken. Wanneer hieraan geen medewerking wordt verleend, kan de verdere toegang tot het festival door de organisator worden ontzegd. Ook zullen de eventuele hiervoor bedoelde boetes op de overtreder verhaald worden. De bezoeker is verplicht zich te houden aan de aanwijzingen van de organisatie, ordepersoneel en andere bevoegden.

Mag ik mijn eigen eten & drinken meenemen?

Het is niet toegestaan om eten en drinken in welke verpakking dan ook mee het festivalterrein op te nemen. Op het festivalterrein is een groot en gevarieerd aanbod aan eten en drinken te krijgen. Móet jij om medische redenen eigen eten/drinken mee het festivalterrein op nemen? Vergeet dan niet je medische verklaring / diabetespas voor de security bij de ingang mee te nemen.

Waar kan ik mijn spullen kwijt?

hello festival beschikt over een eigen bewaakte garderobe.

Hoe zit het met drugs op hello?

Het is volgens de Nederlandse wet verboden om drugs bij je te hebben of te verhandelen.

Mag ik mijn hond meenemen?

Op het festival zijn honden en andere (huis)dieren niet toegestaan.

Zijn er rolstoel-plaatsen op het terrein?

Bij alle podia op hello festival zijn verhoogde rolstoel-plaatsen. Hiervandaan heb je een goed uitzicht op het podium. Deze plaatsen zijn vanzelfsprekend op de eerste plaats bestemd voor mensen met een beperking. Als het te druk wordt op het platform zal de beveiliging begeleiders dan ook vragen het podium te verlaten.

Ik heb een ticket over, nemen jullie deze terug?

Nee, entreetickets worden niet teruggenomen.

hello Lenny!

hello Earring!

hello Daniël!